Privacy Policy

Kebijakan Privasi 21³ DS 1. DATA YANG KAMI KUMPULKAN - Nama, nomor telepon/WhatsApp, dan alamat email untuk identifikasi akun. - Alamat pengiriman (provinsi, kabupaten/kota, kecamatan, kelurahan, kode pos) untuk pengiriman. - Detail pesanan dan kustomisasi (nama/teks, warna, varian). - Bukti pembayaran/referensi transfer yang Anda unggah. - Riwayat komunikasi dengan tim dukungan. 2. TUJUAN Data digunakan untuk memproses pesanan, verifikasi pembayaran, pengiriman, dukungan pelanggan, pemenuhan kewajiban akuntansi/audit, serta pengiriman informasi komunitas bila Anda memberikan persetujuan. 3. PENYIMPANAN & KEAMANAN Kode OTP dibuat di server, disimpan dalam bentuk hash, bersifat sekali pakai, dengan pembatasan percobaan dan pengiriman ulang. Sesi menggunakan cookie aman (HTTP-only). Kredensial integrasi disimpan di konfigurasi server, bukan di kode sisi browser. 21³ DS tidak menyimpan pemindaian wajah/biometrik; autentikasi perangkat menggunakan mekanisme perangkat (Face ID/Touch ID/sidik jari) yang tidak mengirim data biometrik ke server. 4. BERBAGI DATA Data pengiriman dibagikan hanya kepada pihak jasa kirim yang Anda pilih untuk keperluan pengiriman. 21³ DS tidak menjual data pelanggan. 5. KOMUNIKASI OPSIONAL Undangan kegiatan offline/komunitas dan update dampak donasi hanya dikirim setelah persetujuan Anda, dan dapat dinonaktifkan kapan saja melalui Profil → Notifikasi. 6. HAK ANDA Anda dapat melihat dan memperbarui data profil, alamat, serta preferensi notifikasi. Anda dapat menutup atau menghapus akun dengan verifikasi OTP email baru. 7. DONASI Donasi dicatat melalui Donation ID dan alokasinya ke kegiatan komunitas dapat Anda lihat pada halaman My Donations. Identitas donatur lain tidak pernah ditampilkan. 8. PERUBAHAN KEBIJAKAN Perubahan kebijakan akan diberi versi baru dan persetujuan diperbarui saat Anda melakukan checkout berikutnya.